Datenschutzrichtlinie

1. Verantwortliche Stelle

Pflegeumzug.de

Vertreten durch: A&A Pflegeservices GmbH

Adresse: Otto-Lilienthal-Straße 4,41569 Rommerskirchen

E-Mail: support@pflegeumzug.de

Telefon: 021834188595

HRB-Nummer: HRB 23887

2. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich, um:

• Anträge für wohnumfeldverbessernde Maßnahmen nach § 40 SGB XI vorzubereiten
• passende Umzugsunternehmen zu vermitteln
• Anfragen zu beantworten und mit Ihnen zu kommunizieren
• unsere Website sicher, stabil und nutzerfreundlich bereitzustellen
• unseren Service technisch zu verbessern (Analyse & Leistung, nur mit Zustimmung)

Es findet keine Verarbeitung zu Werbezwecken ohne Einwilligung statt.

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

3.1 Daten, die Sie uns aktiv bereitstellen

Je nach Nutzung unseres Dienstes können folgende Daten verarbeitet werden:

• Kontaktdaten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Adressdaten: aktuelle Adresse, Zieladresse für den Umzug
• Pflegebezogene Angaben: Pflegegrad, Art des Unterstützungsbedarfs, Details zur Antragstellung
• Kommunikationsdaten: Anfragen über Formulare, E-Mails, Chat oder Telefon

Wir verarbeiten keine Finanzdaten, Ausweisdaten, Steuerdaten oder ähnliches.

3.2 Automatisch erhobene technische Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen erhoben, z. B.:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Version
• verwendetes Gerät
• technische Cookies (Details siehe Cookie-Richtlinie)

Diese Daten sind notwendig, um unsere Website sicher und funktionsfähig bereitzustellen.

4. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies notwendig ist:

• an Umzugsunternehmen, die wir für Ihren Auftrag vermitteln
• an Hosting- oder IT-Dienstleister innerhalb der EU
• an Analyse-/Marketingdienste, sofern Sie zugestimmt haben
• an Newsletter-Dienstleister, wenn Sie sich anmelden

Wir verkaufen keinerlei personenbezogene Daten.

Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Je nach Verarbeitung stützen wir uns auf:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Schritte (Anträge, Vermittlung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (Cookies, Newsletter)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (Sicherheit, technische Stabilität)

6. Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke notwendig ist.

Nach Abschluss der Antragstellung oder auf Ihr Verlangen löschen wir Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 DSGVO)
• Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

8. Sicherheit Ihrer Daten

Wir schützen personenbezogene Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen, darunter:

• verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS)
• Zugriffsbeschränkungen
• gesicherte Server in der EU
• regelmäßige technische Überprüfungen

9. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU erfolgt nur, wenn:

• ein angemessenes Datenschutzniveau vorliegt
• Standardvertragsklauseln genutzt werden
• oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

10. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Richtlinie bei Bedarf aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.